1、营养师

岗位职责：

　1.产妇：帮助产妇营养搭配、营养互补、营养平衡，因人而异制定出一套月子套餐方案。

　2.新生儿：根据新生儿的需求制定喂养方法及辅食添加时间表。

工作技能：

　1.从事该行业两年以上。

　2.取得营养师的资格证书。

　3.具备解答客户的营养方面疑问的能力。

　4.有很好的沟通能力及言语表达能力。

2、催乳师培训讲师

任职资格：

1、大专以上文化，有中医专业相关医学证书者优先考虑；

2、有基本的医学知识，两年以上催乳师行业培训授课经验；

3、口才好，有独立授课能力。富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷；

4、电脑操作熟练，多媒体教学；

5、兼职工作，每周六、日上班，工资面议；

3、客服专员

职位描述：

　1. 受理客户咨询与投诉，记录归档，回访，客户满意度调查，定期数据统计分析，汇报，提出建议，提高服务质量，降低客户投诉率。

　2. 接听客户来电，妥善解答和受理客户咨询与投诉，并记录归档，内容备份；

　3. 定期进行客户回访、客户需求了解、客户满意度调查，收集相关建议及意见；

　4. 定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；

　5. 参与服务流程的优化，服务质量的改进，提出改进意见，合理降低客户投诉率；

　6. 协助公司的其它的内部工作；

　7. 完成上级领导分派的临时工作；

任职要求：

　1. 语言表达能力强，普通话标准，语音优美；；

　2. 在行业领域有1年以上相关工作经验。有客户服务工作经验者优先；

　3. 熟悉客户服务体系与服务流程；

　4. 具备较强的反应及应变能力，善于解答客户的各种疑问；

　5. 学习能力强，善于自我学习，自我总结，不断改进提高；

　6. 熟悉操作办公自动化软件。

　7. 工作严谨细致，有责任心，具备团队合作精神；

　8. 高度的工作热情，良好的职业道德与企业认同感。